User Support Officer - Auderghem

User Support Officer

Information about the company

Notre client est situé à Auderghem et conçoit et apporte depuis près 40 ans des solutions utiles aux entreprises dans leur gestion des Ressources Humaines, et bénéfiques tant aux salariés qu’à des commerces et fournisseurs de services.

What will you do? 

Pour la gestion d’une de leurs plateformes, ils sont à la recherche d’un User Support.

  • Vous êtes le premier point de contact de l'organisation, principalement par email mais également par téléphone.

  • Vous gérez quotidiennement les questions et plaintes d’utilisateurs, clients et partenaires.

  • Vous traitez les paiements des commandes.

  • Vous entretenez des contacts avec les commerçants concernant leur offres existantes et publiez leurs annonces en ligne.

  • Vous soutenez l'équipe de vente.

  • Vous publiez du contenu en ligne.

  • Vous rédigez chaque mois un bulletin d'information.

Who are you? 

Compétences relatives à la fonction

  • Vous êtes parfaitement bilingue (NL / FR), écrit et parlé. La connaissance de l'anglais est un plus.
  • Vous êtes polyvalent sur le plan administratif et avez une bonne connaissance des applications MS Office.
  • Vous êtes précis et faites un travail soigné.
  • Vous avez des compétences PC suffisantes et pouvez travailler sur différentes applications en même temps.
  • Vous êtes très orienté client, très professionnel et avez un grand sens de responsabilité.
  • Vous êtes résistant au stress et recherchez toujours la meilleure solution.
  • Vous pouvez travailler de manière autonome et vous aimez travailler en équipe et pour l’équipe.

What’s in for you?

Notre client vous offre un contrat fixe à temps plein de 38h/semaine. Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti des avantages extra-légaux, vous sera proposé.

Vous rentrez dans une société très dynamique, innovative en enthousiaste. Leurs bureaux sont agréables, modernes et équipés avec tout ce dont tu as besoin.


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User Support Officer - Auderghem

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